1: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:41:31.55 ● BE:633829778-2BP(2000)
【問題】
ミスやトラブルが発生した際の対応として、最も適切なものを選べ
また、最も不適切なものも選べ
①今後同様の事象が発生したときに誰一人迷わず淡々と処理できるようマニュアルやナビゲーションを整備する
②今後人的要因によって同様の事象が発生しないように関係者に厳しい制裁を加え見せしめにする
③今後同様の事象が発生しないように徹底的な取り調べを行い、原因を究明する
④今後同様の事象が発生した際ダメージコントロールが容易になるよう、バッファや冗長性を確保する
https://kyouikunohouritu.com
37: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:51:29.25
>>1
外資系のテスト
これ派遣社員にもやらせてたわ
2: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:41:44.27
ちなみにこの問題の正答率は20%らしい
96: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:15:19.78
>>2
当てずっぽうでも25%になるはずなのに
106: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:20:36.91
>>96
正解率と正答率の違いもわからないニート乙
3: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:41:54.45
お前ら解ける？
【衝撃】実際にあった大企業の管理職試験の「問題」がこちらｗｗｗｗｗｗｗｗ
7: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:43:37.98
全部やったらいかんのか？
11: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:44:10.91
見せしめ面白そう
12: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:44:29.43
ミスやダメージとかの
問題を処理した後の話か。
でないと原発が爆破しそうなときに
明後日の方向に行っている気がする。
21: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:47:02.91
大企業なら1っぽい
4は現実的に不可能
29: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:48:20.46
本当の適切は3
ステークホルダーへの説明が最優先だから
34: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:51:11.17
②怖い
吐きそう
38: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:52:06.12
最も適切なものを選べ
→4
また、最も不適切なものも選べ
→2 見せしめは絶対にNG
1は「起きる前」のマニュアルの徹底が必要
3は取り調べの単語がよろしくない
簡単すぎんよ
47: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:55:40.17
てかこれ4はアクシデント発生前の対策であって発生時の対応じゃないからダメだな
48: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:55:44.79
1が正しいと仮定すると、ミスが起きる度にマニュアルが改定されることになる
よって不適切
同じ理由で4も不正解
３は自分たちでやることじゃ無い
消去法で２が正解だな
99: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:18:34.52
>>48
冗長化は起きないようにするためじゃなくて
起きたときのためだから
合ってるよ
51: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:56:33.26
ちな1と4選ぶやつはアホ
ミスは起きる前提を肯定してるに見えるがミスを起こさない管理が求められている
迷うなら2か3
2は攻撃的過ぎるため3になる
56: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:59:03.69
弊社は②が花丸やぞ
60: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:00:09.89
3を選ぶ奴って働いた事あるのか？
徹底的に調べても解明できない謎のトラブルだと永久に対処できないだろ
64: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:02:36.82
>>60
前レスにもあったけど大企業には説明責任あるから判明できるところまで徹底調査必要よ
1と4は次回トラブルへの対策だから正解は3だわ
80: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:06:17.18
>>60
なんかそれっぽい理由つけた報告書を書かされるじゃん
お前こそ働いたことあるのですか?
123: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:28:18.23
>>60
そうやってたられば言ってる限りコマからの脱却は無理です
72: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:04:31.07
つまり、全てを究明できるのが前提でいるのかよw
75: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:05:36.57
>>72
できなくてもできるとこまでは徹底してやるんだよ当たり前だろ…
104: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:20:27.23
>>72
だいたいの場合はヒューマンエラー、つまり原因が人間、人間の間違いなら仕組みで改善
システムの問題であれば突き詰めやすい
逆に謎のトラブルってどんなの？
126: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:29:19.91
>>104
特定するコスト考えた？
132: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:31:05.52
>>126
調べもせずに費用対効果がわかると。
137: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:33:15.39
>>126
飛行機事故と同じでどれだけコストかかっても究明すべきだと思うよ
もちろんインシデントの重大性と天秤だけど
83: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:08:09.99
徹底的な取り調べってのが他罰的で雰囲気悪くなりそう３
85: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:10:00.73
>>83
でもミスしない手順や仕組みを用意しても
手順すっとばしたり予想もつかないポカやったりする人間はいるから
まったく不要というわけではない
89: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:11:57.89
こういうどれも有り得るのを
ヒューマンスキルアップセミナーみたいなので
リクルートから来る講師呼んでやるんだよな
グループディスカッションして
94: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:14:53.78
最も適当なものを選べって質問自体が
管理職がすべきではない1/0思考へ誘導する悪いやり方
採点のしやすさに合わせて設問や学習内容を設定するという
学校教育の悪いところをそのまんま引き継いでいる
101: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:19:21.21
でも見せしめに吊し上げたほうが気持ちいいよね
103: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:20:13.43
実際は逃げる上司が生き残ってる
116: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:25:01.63
① マニュアルなんて作れるわけないから無理
② ゆとりはノーダメだから無理
③ ババアどもは常に人のせいにするから調査なんて無理
④ そんなコストのかかるもの承認されるわけないから無理
127: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:29:34.43
>>116
①作れるわけない→✕
作っても読まない→○
②ノーダメだから→✕
辞めて訴えめくるから→○
133: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:31:29.85
謎のトラブルはみずほのトラブル
135: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:32:26.79
他人が起こしたトラブルを解決する時こそ出世のチャンス
リーダーシップを発揮して解決と再発防止に努めるべし
140: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:35:08.53
147: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:42:00.14
管理職試験って意味あるのか？
うちの会社は役員＋関連部長の前でプレゼンテーションだ
結構厳しい質疑するから管理職の資質があるかよくわかる
157: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:51:36.50
>>147
部下に対してやるべきだろ
現場を理解してないゴミが上に行くのはそのせい
156: おなやみ通信 2022/10/03(月) 13:51:29.78
ミスの撲滅は無理ってのを前提にと考えると適切なのは①かね
172: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:00:30.81
自民党にこの問題だしてみてほしい
186: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:10:07.77
2が正解なんだけどなあ
本質的には絶対こっちが正しいのに
2を正解にしないから何度も同じことが起きる
188: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:13:23.24
>>186
2は表面上解決したように見えるだけで、実際は深化してる
報告しない相談がない言い訳しかしない組織になるだけで、見えない部分は問題だらけ
187: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:10:23.13
たまにしか起こらない事象なら④は起こる前提として許容するかな。
190: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:17:15.97
まぁ日本は政治からして表面上帳尻を合わせて解消したって言い張れば通る、って前例つくっちゃったから
今後モラル崩壊に歯止め効かなくなるでしょ
203: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:27:37.17
ミスやトラブルが発生した際の対応として現状把握なんもしてないので全てアウトやぞ
217: おなやみ通信 2022/10/03(月) 14:51:13.47
これ管理職が行うべき対応？
23: おなやみ通信 2022/10/03(月) 12:47:22.23
隠蔽する、がないやん
元スレ：hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1664768491/
