【お客の話題】ホテルマンだけど好きなお客と嫌いなお客紹介してく

好きなお客さん:話最後まで聞いてくれる人

チェックインの時に色んな案内をしなきゃいけなくて、そこそこ話が長くなってしまうこともあるんだけど、
この前いらっしゃった若い女性の方は「へぇ～！」「そうなんですねえ！」とリアクションまでくれて聞いてくれてるんやな～と嬉しかったわ

嫌いなお客さん:信じてくれないやつ

私の顔が幼いからか年配のお客さんはあんまり話信じてくれん
ネット決済済の人には領収書出せないんやが、それをごねられた時は泣きそうやった
「楽天さん連絡すればすぐ発行してくれるんで～」って言っても聞かなくてしんどかった

好きなお客さん:こまめに連絡くれる人

到着時間がどれくらい遅れるかによって夜勤の仕事が遅くなってしまったりするから、なるべく早くきて欲しいのはもちろん、
キャンセルとか到着時間とかはっきり教えてくれる、こまめに連絡くれる人は仕事もできるんやろなあと有り難みを感じる

好きなお客さん:ものくれるお客様

ガムから旅行のお土産まで
大変嬉しい
本当に感謝している

嫌いなお客さん:申し訳なさそうにしないお客さん

これはこっちのわがままなんやが、
荷物の受け渡しに必要な紙や、カードキー無くしたくせに「お金払えばいいんでしょ？」という感じの態度でこられると殺意湧いてしまう

好きなお客さん:フレンドリーなお客さん

周辺のおすすめのお店とか聞いてくださったり、ホテルに関して色々質問してくださると何だか嬉しい
なんでも答えてる

好きなお客さん:外見褒めてくれるお客さん

めっちゃ酔っ払ったお客さんがきて正直めんどくさいなあと思ったんやけど、チェックイン中に「てかお姉さんかわいいっすね、って俺酔っ払ってるな…」とこぼしたのでエレベーターまで介抱してあげた

番外編
嫌いな人:外部の旅行会社の方

電話出た瞬間から謎に高圧的、とても嫌い

嫌いなお客さん:子供扱いするお客さん

酔っ払ってるのか何なのか、自分が言い間違いしたくせに、予約を入れ間違えたくせに頑なに認めない。
この前上司を引き連れたサラリーマンの態度が気に食わなかったので上司の前で予約間違えて入れたのはあなた、間違えてるのはあなた、と再三怒ってやった
反省はしてない

毎年GWと夏に北海道とか回ってるけどビジホのフロントの
人に近くの美味しい飯屋聞いて助かってるわ。

あとチェックアウトする前にメモ帳に「ありがとねー☆」って
書いて出てる。

好きなお客さん:何かトラブルがあっても平常心を保ってくれている方

もちろんトラブルなんてあってはならないし起こさない前提やが、どうしても人間だからミスはある。
その時これ幸いとめっちゃ怒鳴り散らすクレーム大好きマンが多い中、大丈夫ですよ、こちらも無理をお願いしたがためにすみませんね。などとまで言ってくれる方は涙ちょちょぎれる。