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【炎上の話題】メルカリで本人確認ができなくて売上金を引き出せない件wwwどっちが悪い?どっちもあやしい?

どうもこんにちわ!unianikiiです。




「もうメルカリの事を考えたくない」本人確認を理由に利用制限→免許証写し提出するも放置→売上金口座振込できず失効 炎上やまず

1: おなやみメルカリ

「もうメルカリの事を考えたくない」「36万円が失効した」利用者が憤り 本人確認問題で炎上やまず

「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。

フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。

運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。

J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。

指定された書類提出後、メルカリ側の「本人確認」を待っている間に約36万円の売上金が失効したという


メルカリ側から届いた「本人確認書類ご提出のお願い」の通知

多くのユーザーに同じ通知が届いている

指定された書類提出後も、複数回「本人確認書類ご提出のお願い」の通知があったという

■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」

メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。

注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。

何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。

そして今日ついに申請期限を迎えます…」と現状を伝えた。

メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。

ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日~18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。

ゼロ円になるのだ。

問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。

それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。

一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。

J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。

運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。

同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。

もう一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。

この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。

以下見出しのみ 全文はソース先で

■何が「違反」か…具体的な指摘なく
■何が「違反」か聞いても具体的な回答なく
■「完全に顧客を馬鹿にしています」
■不正な取引なければ「売上金は再付与」とメルカリ説明

2018/11/ 7 13:49
J-CASTニュース
https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all

【フリマの話題】メルカリの売り上げがパーになる!?新たに始まった「本人確認」が間に合わず、プログラムが売上金データを削除しまくるw

255: おなやみメルカリ
経営が苦しいの?

 

303: おなやみメルカリ
>>255
44億円の赤字。
さらに海外展開失敗。
国内利用者も徐々に減って、近いうちに終焉を迎えるだろう。

 

324: おなやみメルカリ
>>303
死に際に個人情報ぶちまけそうで心配

 

307: おなやみメルカリ
騒いでいるのはこういった連中
https://jss-bouhan.com/bouhan/free-market/
【北海道】アカウントの不正作成6万件2018.11.02 金曜日
【フリーマーケットアカウントの転売】
2018年10月30日、北海道警はフリーマーケットアプリのアカウントを不正に作成して売ったとして、三重県自営業男(49)とアルバイト従業員男(26)を私電磁的記録不正作出・同供用の疑いで逮捕した。
少なくともアカウント6万個を不正作成したとみて調べている。
逮捕容疑は2018年2月6~7日、フリーマーケットアプリの規約に違反し、アカウント17個を不正に取得しようとして携帯電話番号などの情報をサーバーに記録させた疑い。
北海道警によると、1個当たり1,000円から1,500円で販売しており、2017年1月~2018年3月に約8,500万円を売り上げたとみて裏付けを進める。
アカウントは偽ブランド品の出品などに悪用されていた。
容疑者は携帯電話の通信に必要なSIMカードを大量に購入。
複数のアルバイトが偽の名前や住所を使い、SIMカード1枚で数種類のアプリのアカウントを作成していた。
北海道警は容疑者の会社からSIMカード約8000枚を押収した。
北海道警のサイバーパトロールで、偽ブランド品がアプリで売られているのを発見。
出品者のアカウントを調べる過程で容疑が浮上した。

 

391: おなやみメルカリ
メルカリ自転車操業でもしてんのか?

 

423: おなやみメルカリ
>>391
そういう事でしょ
CMもなくなったしね
そろそろ、終わり

 

492: おなやみメルカリ
現金ショートしだしたんでしょ。
早く引き出したもの勝ちだよ

 

495: おなやみメルカリ

★メルカリ錬金術★

ジャンク屋からiPhone4を買ってくる

そのiPhone4を
「iPhone8 〇〇様専用」として売り出す
友人(〇〇様)がそれを10万円で落札

しかしその友人は「このiPhoneは壊れてる」とメルカリ運営にクレーム入れる
その友人は10万円を返して貰える

そして出品者は「買い主から壊れてるとクレーム来てるけど
絶対に壊れてなんか無かった。言いがかりだ!」
と強く抗議すると、メルカリ運営は手数料一割引いた9万円を振り込んでくれる

本人と友人の間を行き来したのはジャンク屋で買ったiPhone4である

 

520: おなやみメルカリ
>>495
現物介在する必要さえないやん
どういうこと?

 

550: おなやみメルカリ

>>520
理解出来ないって事はメルカリ利用した事無いなw

メルカリ便で発送すれば「売り手」と「買い手」がキチンと取り引きした記録になる

メルカリ運営は、売り手と買い手が「友人同士」なんてわからない

んだからクレームが双方から来たら
それぞれに対応しないとならなくて
ヤフオクとは違い「クレーム処理もしっかりする」事で伸びたメルカリは
騙されるって事は

 

782: おなやみメルカリ
>>495
これがホントならメルカリに対する詐欺だな。
こんなのが横行してキャッシュ不足になってるのなら…

 

499: おなやみメルカリ
そういえばCM見なくなったなw

 

504: おなやみメルカリ
モノ手放してるのに売上金消滅させたら運営側が法的に負けるやろ
やってること横領やないか

 

509: おなやみメルカリ
で、なんでこの被害者たちは裁判しないの?
アホ?

 

689: おなやみメルカリ
>>509
偽造した免許証だからだろ。

 

524: おなやみメルカリ
支払いが遅れるほど分かりやすい兆候はないよな
まぁ、大体は気付いたとき手遅れなんだけど

 

527: おなやみメルカリ
ただの泥棒じゃねーかw

 

596: おなやみメルカリ
売上金はどこに消えたの?
運営がもらうなら脱税になるんじゃないの

 

599: おなやみメルカリ
ポッケないないしてるな
間違いなく

 

615: おなやみメルカリ
ライブドアのように急落するんじゃないだろうか?
DMMも似たサービスから撤退したけど軽症で済んだ
メルカリはこれがメインだから死ぬかも

 

645: おなやみメルカリ
>>615
覚悟はしたほうがいいかもねえ

 

675: おなやみメルカリ
盗品の換金所のメルカリ

 

727: おなやみメルカリ
売上金失効ってすげえな。
訴えたら勝てそうなもんだけど。

 

737: おなやみメルカリ
事実経過が本当ならメルカリは行政処分されるだろうが
告発者は何らかの不利な情報を隠してる可能性があるからな

 

757: おなやみメルカリ
>>737
マスコミに流されてるのに反論も何もしないメルカリの方がヤバイんだろうな

 

760: おなやみメルカリ
転売屋が大騒ぎしてるだけだろ

 

781: おなやみメルカリ
>>760
それならメルカリがそう発表するよな
こんだけ炎上してんだから

 

785: おなやみメルカリ
メルカリ訴えられたら負けるヤツじゃね?

 

870: おなやみメルカリ
普通初めて売り手として始める際に本人確認の書類送らさせるもんじゃないの?

 

895: おなやみメルカリ
>>870
しないらしいよ
電話機の認証だけでホイホイ許可してたらしい
口座名義が別人もOK

 

860: おなやみメルカリ
まつぼっくり売ろうと思ってたのに
裏の松林にいっぱいあるから

 

参照:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1541586393/

 

プラス月5万円で暮らしを楽にする超かんたんメルカリ

メルカリの達人!







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